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Bereich 05

Freigabe & Kommunikation
Freigaben in Minuten statt Tagen.

Kurze Freigabe-Nachrichten, sauber dokumentierte Antworten und Feedback, das vollständig umgesetzt wird. Gesendet wird immer von dir.

Modul 05.1 · Kundenfreigabe per WhatsApp
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Modul 05.1

Kundenfreigabe per WhatsApp

Freigaben per Mail dauern Tage. Per WhatsApp oft Minuten.

Ergebnis

Eine kurze Freigabe-Nachricht pro Kunde und Woche mit nummerierten Beiträgen und klarer Antwort. Antworten landen einheitlich im Redaktionsplan.

Im Modul enthalten

  • Erklärvideo · 36 s
  • Skill · WhatsApp-Freigabe
  • Nachrichtenvorlage
  • Antwort-Regeln
  • Ergebnis-Check
Modul 05.2 · Kundenfeedback in 30 Minuten
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Modul 05.2

Kundenfeedback in 30 Minuten

Zehn Feedbackpunkte, und irgendwas geht immer unter. Ab jetzt nicht mehr.

Ergebnis

Jedes Feedback vollständig umgesetzt: überarbeitete Entwürfe, eine Tabelle mit jedem Punkt und Status sowie eine Antwort an den Kunden als Entwurf.

Im Modul enthalten

  • Erklärvideo · 41 s
  • Skill · Feedback umsetzen
  • Projekt-Regel Feedback
  • Checkliste Feedbackrunde
  • Ergebnis-Check

Als Nächstes in diesem Bereich

  • Schwierige Kundenmails beantwortenIn Planung
  • Statusupdate für Kunden am FreitagIn Planung
  • Eskalationen sauber dokumentierenIn Planung

Tools und Konnektoren in diesem Bereich

  • WhatsApp Business
  • Slack
  • Gmail

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Videos, Skills, Vorlagen und Ergebnis-Checks für alle 10 Bereiche. Ab 49 € im Monat, monatlich kündbar.

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